株式会社サンライフ
個人情報保護方針

株式会社サンライフ（以下、「当社」という）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険代理業、その他業務に関する信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適正な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情、相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1. 当社は、個人情報を業務上必要な範囲で、適法かつ公正な方法で取得するものとし、定めた利用目的の範囲を超えて取り扱わないための措置を講じます。
   当社が定めた利用目的は、「個人情報の取扱いについて」に記載の通りです。
   また、当社は、法令が認める場合を除き、取得した個人情報をご本人の同意無く第三者に提供することはありません。
2. 当社は、個人情報保護法を初めとした個人情報保護に関係する日本の法令、国が定める指針その他の関連規範（業界ガイドライン等）を遵守します。
3. 当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損などを防止するため、社内規程や責任体制を定め、適正な安全対策を講じます。また、安全対策は定期的に内容を点検し、不備があれば是正を行います。
4. 当社は、この方針を実行するため、個人情報保護マネジメントシステム(本方針、個人情報保護に関する規程･規則等を含む)を確立し、これを従業者その他関係者に周知徹底させて実施・維持するとともに、継続的に改善します。
5. 当社は、個人情報保護の重要性について従業者に対する教育を実施するほか、個人情報を取り扱う組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
6. 当社は、当社に対し個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談がある場合は、以下の窓口にて適切かつ迅速に対応します。

＊「個人情報保護マネジメントシステム」
個人情報を保護するための、方針策定、体制整備、計画、実施、点検及び見直しを含む一連の仕組みです。

改訂日：2022年09月27日
制定日：2005年03月28日
株式会社サンライフ
代表取締役　里村 恭

個人情報の取扱いについて

1. 個人情報取扱事業者の名称、本社所在地および代表者の氏名

名称：株式会社サンライフ　代表取締役　里村　恭
本社所在地：三重県松阪市中央町303-1 サンビル３階

2. 管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理責任者　総務部長
（連絡先は、第10項に記載の「お問合せ窓口」をご覧下さい。）

3. 個人情報の利用目的

当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただきます。

1. 直接お客様より取得する個人情報の利用目的（開示対象個人情報）
   【保険代理店事業】
   1. 保険に関するお問合せ、保険内容のご案内業務
   2. 保険の申し込み受付業務
   3. 保険金のお支払い手続き等のご案内やお支払いに係る管理業務
   4. その他、生命保険、損害保険の代理店として、取扱保険会社の募集・引受け・事故対応・契約維持等に関する業務
   5. 保険代理店業務を円滑に運営するための顧客管理や連絡等
   【不動産事業】
   1. 賃貸住宅事業に係る管理業務
   2. 駐車場賃貸事業に係る管理業務
   【事業共通】
   1. お客様からのお問合せやご相談等への対応
   2. 当社からのイベント、アンケート等のご案内、及びその他情報の配信
   3. 市場・顧客ニーズの調査や分析
   4. 法令等への対応
   5. その他お客様のニーズへの円滑な対応
2. 受託業務を介して取得するお客様情報の利用目的
   1. 委託先から受託した業務の遂行
   2. 法令等への対応
3. お取引先様の個人情報の利用目的
   1. お取引等に関する連絡のため
   2. お問合せ時のご本人確認ならびに対応のため
4. 当社の採用応募者ならびに従業者（退職者を含む）の個人情報の利用目的
   1. 採用に関する情報の提供を希望する方への連絡、および採用選考
   2. 従業者の人事・労務管理、福利厚生等の業務遂行
   3. 労働関連法令への対応、事務連絡等
5. その他
   1. ご本人に事前に同意いただいた目的のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令等による場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 個人情報の共同利用

当社は、保険代理店事業において「３．個人情報の利用目的」に定める範囲内で、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、勤務先等）を弊社が提携している保険会社と共同利用する場合があります。その場合、お客様の個人情報の管理に責任を有する者は次のとおりです。

個人情報保護管理責任者　総務部長

6. 個人情報の委託

当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている業務委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、業務委託先に対する管理・監督を徹底いたします。

7. 取り扱う個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じています。

8. 個人情報の開示、訂正等の請求

当社では、ご本人より個人情報に関する利用目的の通知又は開示、第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止（以下、併せて「開示等」という。）のお申し出については、法令等に従い、誠実に対応いたします。
個人情報の開示等のご請求は、第10項に記載の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。当社より個人情報の開示等のご請求の書類をお送りいたします。
なお、個人情報の開示等の手続には、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。
また、「開示対象個人情報の利用目的の通知」又は「開示対象個人情報の開示」「開示対象個人の第三者提供記録の開示」のお申し出については、以下の手数料を設定させて頂きます。

手数料	個人データ1件につき1,430円（税込）
回答方法	回答書面の郵送

9. 個人情報についての苦情・相談

個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談のお申し出については、第10項に記載の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。

10. お問合せ窓口

個人情報の開示等のご請求、苦情・相談につきましては、下記までご連絡下さい。

窓口	当社 本社総務部 （平日9:00～17:00　[土、日、祝日、休業日を除く]）
住所	〒515-0019 三重県松阪市中央町303－1 サンビル3階
電話番号	0598-52-5333
メールアドレス	sunlife@mctv.ne.jp

11. 認定個人情報保護団体について

当社に対する個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、下記でも受け付けております。

生命保険に関わる申し出先

一般社団法人　生命保険協会
生命保険相談室
〒100-0005 千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル3階
電話：03－3286－2648　（受付時間：午前9時～午後5時）
※土・日曜、祝日などの生命保険協会休業日を除く
https://www.seiho.or.jp/

損害保険に関わる申し出先

一般社団法人　日本損害保険協会
そんぽＡＤＲセンター（損害保険紛争解決サポートセンター）
〒101-8335 東京都千代田区神田淡路町2丁目9番地
(損保会館内)
電話：0570-022808（受付時間：午前9時15分～午後5時）
※土・日・祝祭日および年末年始を除く

12. 個人情報を提供されることの任意性について

当社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、契約の締結やサービスの提供等が行えない場合がございますのでご了承下さい。

13. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、より良いサービスをご提供するためにクッキー(Cookie)を使用する場合があります。クッキー(Cookie)とは、ウェブサーバが閲覧者のブラウザに送信する小規模なテキストデータのことで、閲覧者個人を特定することができる情報は一切含まれません。
なお、ブラウザの設定を行うことにより、クッキー(Cookie)の機能を無効にすることができますが、この結果ウェブページ上のサービスの全部又は一部がご利用いただけなくなることがあります。

個人情報の
安全管理措置について

株式会社サンライフが講じている安全管理措置の詳細は下記の通りです。

基本方針の策定

個人データの適正な取り扱いの確保のため、「関連法令・ガイドラインの遵守」、「従業者の教育」、「お問合せや苦情受付の窓口」等について記載した個人情報保護方針を策定しています。

個人データの取り扱いに関わる社内管理体制や規則の整備

個人情報保護管理責任者をはじめ、個人データの取扱者の責任・権限等について明確にするとともに、個人データ取り扱い場面における安全管理対策の基準、取り扱い手順等の社内規則を整備し遵守しています。

組織的安全管理措置

• 取締役　損害保険部　業務統括部長を個人情報保護管理責任者として任命し、個人データの適切な取り扱いに係る運用の確立・実施・維持・改善に努めています。
• 個人データの漏洩、滅失、毀損に関する事故発生時の内外への速やかな報告体制を整備し、被害拡大のための対応手順を定め、運用しています。
• 外部委託先とは機密保持に係る契約を交わし、個人情報の取り扱いに関する管理・監督を行っています。

人的安全管理措置

• 個人情報データの取り扱いに関するルール・手順について従業員に周知し、少なくとも年に1回、全従業者を対象に個人情報保護・情報セキュリティー教育を実施しています。
• 当社の事業に従事する従業者とは、個人情報を含む業務上知りえた情報を、在職中のみならず、退職後も開示しない誓約書を取り交わしています。
• 就業規則において、個人情報取り扱い違反時の罰則を規定しています。

物理的安全管理措置

• 個人データを取り扱う施設、執務室にはセキュリティーシステムを導入し、建物および個人データ取り扱い区画等において権限に応じた入退管理を実施しています。
• 私有のPC等の情報機器やUSBメモリ等の外部記録媒体の業務使用を一切禁止しています。

技術的安全管理措置

• 業務で利用する情報システムは、資格と必要性に基づき、必要最小限の情報のみにアクセスを制限するように、適切にアクセス管理を行っています。
• 社内の情報システムには、ウイルス対策を導入し、利用しているソフトウェアは常に最新の状態を維持し、不正なアクセスや攻撃に対する防止策を講じています。
• 社内の情報システムには、許可された情報機器のみ接続を許可しています。

改定日：2022年09月27日